SOMAI
Termos de Uso
Regras gerais para acesso e utilização da plataforma SOMAI.
Minuta pré comercial: este conteúdo deve receber os dados jurídicos da empresa e revisão de advogado antes da primeira contratação.
1. Serviço
A SOMAI oferece software para atendimento, CRM, automação e apoio operacional. Ela não substitui decisão profissional, aconselhamento regulado ou avaliação de especialista. Em saúde, não realiza diagnóstico nem prescrição.
2. Conta e acesso
A empresa é responsável por manter seus dados de acesso confidenciais, cadastrar apenas usuários autorizados e revisar as permissões de sua equipe.
3. Uso permitido
A plataforma deve ser usada de forma lícita, conforme a LGPD, as regras do WhatsApp e as políticas dos provedores integrados. Disparos indevidos, fraude, conteúdo ilícito e uso sem base legal são proibidos.
4. Responsabilidade da contratante
A empresa define políticas, preços, agenda, conteúdo aprovado e limites de autonomia. Orientações técnicas, médicas, jurídicas e decisões reguladas permanecem sob responsabilidade dos profissionais habilitados.
5. Disponibilidade
A prestação está sujeita ao plano contratado, manutenção, conectividade e disponibilidade de serviços terceiros. Níveis de suporte e disponibilidade são detalhados no SLA aplicável.
6. Propriedade intelectual
A plataforma, interface e tecnologia SOMAI permanecem protegidas. Os dados e conteúdos próprios da empresa continuam pertencendo aos respectivos titulares ou licenciantes.
7. Vigência
A versão contratual assinada prevalece sobre este resumo público. Condições definitivas serão preenchidas com os dados jurídicos da empresa antes da primeira venda.
Versão de 13 de agosto de 2026.